Page 96 - HTW_25_Jahre_Forschung

Wenn MigrantInnen pflegebedürftig werden –

Anforderungen und Herausforderungen

einer kultursensiblen Pflege

in der ambulanten Versorgung

Prof. Dr. Christine Dörge, Sindy Lautenschläger
Fakultät für Sozialwissenschaften

D — Die Zunahme von MigrantInnen stellt Herausforderungen an die pflegerische
Versorgung. Bislang liegen in Deutschland kaum empirische Ergebnisse über die Erfahrungen
professionell Pflegender zu den Herausforderungen kultursensibler Versorgung pflegebedürftiger
MigrantInnen in der ambulanten Pflege vor. Das Ziel der Studie besteht darin, zu untersuchen, wie
Pflegekräfte die Versorgung von Menschen mit Migrationshintergrund in der ambulanten Pflege er-
leben. Dazu wurden mit Pflegepersonal problemzentrierte Interviews mit episodischen Erzählauffor-
derungen geführt. Die Daten wurden anhand der qualitativen Inhaltsanalyse ausgewertet. Zusätzlich
wurden Fokusgruppen durchgeführt mit dem Ziel der kommunikativen Validierung. Die Ergebnisse
der Studie zeigen, dass die Versorgung pflegebedürftiger MigrantInnen mit ungewohnten Anforde-
rungen einhergehen kann. Zwar verfügen Pflegekräfte bereits über zahlreiche Lösungsstrategien,
gleichzeitig artikulieren sie aber sehr deutlich bestehenden Unterstützungsbedarf von außen, um
den mit der Versorgung pflegebedürftiger MigrantInnen verbundenen Herausforderungen besser
begegnen zu können.

F — L‘augmentation du nombre migrant(e)s lance des défis à la fourniture de soins
aux personnes. Jusqu‘à présent, l‘Allemagne ne dispose de pratiquement aucun résultat empirique
des expériences faites par les soignants professionnels face aux défis que pose le traitement cultu-
rellement respectueux des migrant(e)s qui nécessitent des soins ambulants. Cette étude a pour but
d‘examiner comment les soignants vivent la fourniture de soins ambulants aux personnes issues de
l‘immigration. À cette fin ont été réalisées avec le personnel soignant des interviews centrées sur des
problèmes, au cours desquelles il leur était épisodiquement demandé de raconter leur expérience.
Les données ont été dépouillées à l‘aide d‘une analyse qualitative du contenu. En outre, des groupes
à thème spécifique ont été formés dans un but de validation par la communication. Les résultats de
l‘étude montrent que l‘apport de soins aux migrant(e)s qui les nécessitent peut s‘assortir d‘exigences
inhabituelles. Certes les personnels soignants disposent de nombreuses stratégies pour y répondre ;
en même temps, ils manifestent très clairement la nécessité actuelle d‘un soutien pour pouvoir rele-
ver plus facilement les défis liés à la fourniture de soins aux migrant(e)s.

E — The increase in migrants represents a challenge in terms of the provision of care
services. To date, almost no empirical data is available on the experiences of professional carers in
Germany with the challenges of culture-sensitive care provision for migrants in outpatient care. The
aim of the study is to investigate how carers experience the provision of outpatient care for people
with a migration background. Problem-oriented interviews were held with care personnel with inter-
mittent prompts to relate their experiences. The data were analysed based on a qualitative content
analysis. In addition, focus groups were hosted with communicative validation as the objective.
The results of the study reveal that the care of migrants can go hand-in-hand with unaccustomed
challenges. Professional carers already have access to numerous solution strategies. However, at the
94
same time they also very clearly articulate the existing need for outside support, needed to better
95 meet the challenges presented in the provision of care to migrants.